Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera de manera efectiva:

También recopilamos información financiera básica que nos proporcionas voluntariamente para personalizar nuestras herramientas de preparación presupuestaria. Esto incluye categorías de ingresos, gastos aproximados y objetivos financieros generales.

Nuestros sistemas registran automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad del servicio.

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

Principalmente, procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de preparación presupuestaria y personalizar las recomendaciones según tus objetivos financieros. También utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Los datos técnicos nos permiten analizar el rendimiento de nuestra plataforma, identificar problemas técnicos y desarrollar mejoras en nuestros servicios. También utilizamos esta información para detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de nuestros servicios.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución contractual: Procesamos tus datos para cumplir con nuestros términos de servicio y proporcionarte las funcionalidades de preparación presupuestaria que has solicitado.

Interés legítimo: Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, mantener la seguridad de la plataforma y realizar análisis internos que nos permitan ofrecerte una mejor experiencia.

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y newsletters, siempre solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Obligación legal: En ciertos casos, procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros contables o responder a solicitudes de autoridades competentes.

Como usuario residente en España y la Unión Europea, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@novariluthiq.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario. Si tu solicitud es compleja o requiere verificación adicional de tu identidad, podemos extender este plazo hasta 60 días, informándote del motivo de la demora.

novariluthiq no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos cierta información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el interés público.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida a la nueva entidad, siempre informándote previamente y permitiéndote ejercer tus derechos bajo la nueva titularidad.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores. Nuestras bases de datos están protegidas con cifrado avanzado y acceso restringido basado en el principio de mínimo privilegio.

Retención de datos: Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones contables.

Realizamos copias de seguridad regulares de nuestros sistemas y mantenemos un plan de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio y la protección de tu información.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales:

Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo el mantenimiento de tu sesión de usuario y preferencias de seguridad. Estas cookies no requieren tu consentimiento ya que son técnicamente necesarias.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, qué páginas visitan más frecuentemente y dónde pueden experimentar dificultades. Utilizamos Google Analytics con configuración que respeta la privacidad, incluyendo anonimización de IP.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Las cookies de análisis tienen una duración máxima de 24 meses, mientras que las cookies esenciales se eliminan cuando cierras tu navegador o después de 30 días de inactividad.

Nuestros servidores principales están ubicados en España y otros países de la Unión Europea. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las siguientes salvaguardias:

Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE. Estas medidas garantizan que tus datos mantengan el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación.

Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos o las salvaguardias implementadas, puedes contactarnos para obtener información detallada sobre las transferencias que podrían afectar tu información.